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Gestión por Procesos


Consideremos los siguientes casos de ejemplo, para situar en contexto la Gestión de los Procesos de Negocio

  1. El próximo mes de julio cambiarán los tipos de IVA normal y reducido al 18% y al 9% respectivamente. El Área de Sistemas pide ampliar el presupuesto para poder realizar los cambios necesarios en la programación financiera y contable. Costes económicos y en tiempo.
  2. Su empresa ha detectado que, debido a la crisis, algunos proveedores están descuidando la calidad del producto o los plazos de entrega. Se necesita cambiar el sistema de recepción de materiales y servicios; ello conlleva modificaciones en los programas que lo controlan, y se tardará varios meses.
  3. A fin de reducir costes, el Área de Compras está considerando modificar la política de aprovisionamiento, para hacerla más flexible y automatizar la valoración de ofertas; Sistemas aduce que tendrá que modificar buena parte de los Programas de Gestión de Compras, con incidencia en la base de datos. Analizar el retorno de la inversión llevará algunas semanas.
  4. Con la contracción de la demanda, se necesita modificar el esquema retributivo del Departamento Comercial, a fin de incentivar el acortamiento del ciclo de ventas. Sistemas reclama más personal para hacer frente a la carga de trabajo adicional.

Si algo de lo anterior le resulta familiar, entenderá la necesidad de hacer una adecuada gestión de los Procesos de Negocio. Si además, su Empresa se encuentra en una situación parecida, tiene que actuar antes de que empiecen los problemas.atención al cliente

La Gestión por Procesos enfoca la actividad de la Empresa como un conjunto organizado de Procesos de Negocio. Representa una evolución desde el modelo de Organización Funcional, que presenta desventajas conocidas. 


¿Para qué necesita mi Empresa u Organización una Gestión por Procesos?

Una Organización es tan eficiente como lo es el conjunto de sus Procesos.

Si quiere adaptar el funcionamiento de su negocio a las necesidades cambiantes del entorno, conocer las áreas en las que necesita mejorar, mantener su competitividad, y evitar problemas, necesita una Gestión por Procesos.

Para ello, sólo necesita un Sistema de Gestión de Procesos de Negocio (BPMS) como AuraPortal. Una herramienta informática que permita adaptar los procesos a nuevas necesidades, sin necesidad de programar.

Simplemente se diseña el modelo de forma gráfica, se define la información que se trata en cada elemento (tareas, compuertas de decisión, etc.), y se ejecuta.

Se trata de un sistema pensado para que lo maneje el experto en el negocio, sin requerir de programadores de alta cualificación técnica.

En ALOJA estamos a su disposición para explicarle los beneficios de implantar la Gestión por Procesos en su Empresa.

Llámenos hoy mismo: 911 293 327. O rellene el formulario de contacto.

 
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